Tác giả: ict4d

Ngày 15/06/2026, Ban Tổ chức Tỉnh ủy Lào Cai đã chính thức mời VietEZ và ICT4D Vietnam triển khai thí điểm phần mềm đánh giá KPI công chức, viên chức HROffice.

Chương trình thí điểm được áp dụng đồng bộ cho 07 cơ quan đơn vị thuộc 4 khối cơ quan cốt lõi trên địa bàn tỉnh: Khối Đảng, Chính quyền, Hội đồng Nhân dân (HĐND), và Mặt trận Tổ quốc. Đây là bước đi tiên phong của tỉnh Lào Cai nhằm chuyển đổi số toàn diện công tác quản lý cán bộ, đảng viên, công chức viên chức, hướng tới xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, liêm chính và hiệu năng vững mạnh.

HROFFICE – ĐÁP ỨNG TOÀN DIỆN CÁC QUY ĐỊNH PHÁP LÝ MỚI NHẤT   

• Quy định 366 /QĐ-TW của Bộ Chính trị về  đánh giá, xếp loại chất lượng đối với tập thể, cá nhân trong hệ thống chính trị
• Hướng dẫn 02-HD/ BTCTW về đánh giá định kỳ hằng quý đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý các cấp trong hệ thống chính trị
• Nghị định 335/2025/NĐ-CP về đánh giá xếp loại cơ quan và Công chức
• Nghị định 233/2026/NĐ-CP về đánh giá xếp loại đơn vị sự nghiệp và viên chức

Lời Giải Cho Bài Toán Đánh Giá Nhân Sự Phức Tạp Đa Khối

Công tác đánh giá cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan thuộc hệ thống chính trị luôn là bài toán phức tạp do tính chất công việc giữa Khối Đảng, Khối Đoàn thể và Khối Chính quyền có nhiều điểm đặc thù riêng biệt. Phương pháp đánh giá thủ công hoặc định tính trước đây thường gặp khó khăn trong việc đo lường khối lượng và chất lượng sản phẩm đầu ra một cách minh bạch.

Sự kết hợp giữa năng lực xây dựng danh mục sản phẩm công việc chuyên sâu của VietEZ và nền tảng công nghệ mạnh mẽ của ICT4D Vietnam đã giúp HROffice chứng minh được sự tương thích tuyệt đối, giải quyết trọn vẹn bài toán đa mục tiêu này.

Khẳng Định Tính Đáp Ứng Vượt Trội Theo Các Tiêu Chuẩn Pháp Lý Mới

Hệ thống phần mềm HROffice được Ban Tổ chức Tỉnh ủy Lào Cai đánh giá rất cao nhờ việc cập nhật kịp thời và tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống hành lang pháp lý mới nhất:

• Đánh giá hoàn thành nhiệm vụ: Theo phương pháp định lượng nhiệm vụ, sản phẩm công việc theo các tiêu chí Khối lượng, tiến độ, chất lượng thực hiện nhiệm vụ
• Đánh giá tập thể cơ quan, đơn vị : Theo phương pháp OKR/KPI với các mục tiệu kết quả sản phẩm cụ thể, định lượng được
• Đánh giá các tiêu chí chúng: Theo phương pháp chấm điểm dựa trên 03 nhóm tiêu chí: (1) Phẩm chất chính trị, (2) Tinh thần thái độ phục vụ người dân doanh nghiệp, (3) Năng lực đổi mới, dám nghĩ dám làm

Kỳ Vọng Tạo Bước Chuyển Biến Thực Chất Tại Lào Cai

Phát biểu tại buổi làm việc triển khai, đại diện Ban Tổ chức Tỉnh ủy Lào Cai kỳ vọng việc áp dụng thí điểm HROffice sẽ tạo ra bước đột phá mạnh mẽ. Hệ thống giúp loại bỏ hoàn toàn tâm lý nể nang, né tránh, xây dựng môi trường làm việc minh bạch nhờ hệ thống Dashboard báo cáo thời gian thực, giúp lãnh đạo tỉnh nắm bắt chính xác hiệu suất công vụ của từng cán bộ.

ICT4D Vietnam cam kết đồng hành chặt chẽ cùng tỉnh Lào Cai trong suốt quá trình tập huấn, vận hành dùng thử, bảo mật tuyệt đối dữ liệu và liên tục tinh chỉnh phần mềm, quyết tâm đưa Lào Cai trở thành mô hình kiểu mẫu toàn quốc về chuyển đổi số trong công tác tổ chức xây dựng Đảng và hệ thống chính trị.

Công ty TNHH ICT4D Vietnam phối hợp cùng đơn vị tư vấn quản trị VietEZ chính thức triển khai xây dựng Danh mục sản phẩm công việc và áp dụng phần mềm đánh giá KPI công chức HROffice tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN).

Dự án này là bước đi chiến lược giúp NHNN tiên phong số hóa 100% công tác theo dõi, đánh giá và xếp loại chất lượng tổ chức, công chức theo quy định mới nhất tại Nghị định số 335/2025/NĐ-CP của Chính phủ.

Sự Kết Hợp Hoàn Hảo Giữa Tư Vấn Chuyên Sâu Và Công Nghệ Đỉnh Cao

Là cơ quan ngang Bộ giữ vai trò huyết mạch trong hệ thống tài chính quốc gia, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam sở hữu khối lượng công việc chuyên môn cực kỳ lớn, đa dạng và có tính bảo mật cao. Để giải bài toán số hóa quy trình quản trị hiệu suất và đánh giá KPI đối với công chức theo cơ chế mới, dự án đã triển khai đồng bộ hai mũi nhọn:

1. Xây dựng hệ thống lõi (Do VietEZ đảm nhiệm): Khảo sát chi tiết, phân tích và chuẩn hóa toàn bộ Danh mục sản phẩm/công việc của từng Vụ, Cục, đơn vị trực thuộc. Từ đó, xác định đơn vị sản phẩm chuẩn và thiết lập công thức quy đổi sản phẩm đầu ra khoa học theo đúng Điều 16 Nghị định 335/2025/NĐ-CP.
2. Số hóa quy trình (Do ICT4D Vietnam đảm nhiệm): Đóng gói toàn bộ cơ sở dữ liệu danh mục sản phẩm vào phần mềm quản trị thông minh HROffice. Chuyển đổi phương thức chấm điểm, phê duyệt thủ công sang vận hành hoàn toàn trên môi trường số.

Những Tính Năng Ưu Việt Của HROffice Đáp Ứng Tiêu Chuẩn Ngân Hàng Trung Ương

• Quản lý danh mục nhiệm vụ, sản phẩm quy đổi: Khả năng định nghĩa linh hoạt trên 8.000 đầu nhiệm vụ, sản phẩm công việc đặc thù ngành ngân hàng, hỗ trợ công chức tự động hóa quy đổi khối lượng nhiệm vụ chính xác.
• Theo dõi tiến độ Tháng/Quý  thông qua Dashboard tự động thời gian thực
• Hệ thống tự động tính toán điểm đánh giá công chức theo Tháng/Quý dựa trên thuật toán thông minh, loại bỏ hoàn toàn các lỗi sai sót hoặc can thiệp cảm tính.
• Tự động tính kết quả KPI theo 03 tiêu chí Khối lượng,  Tiến độ, chất lượng 

• Kiểm soát tỷ lệ xếp loại tự động: Tích hợp chặt chẽ quy định tại Khoản 2 Điều 18 Nghị định 335/2025/NĐ-CP, tự động khóa trần tỷ lệ “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” không vượt quá 20% (hoặc 25% đối với đơn vị đặc thù được phê duyệt).
• An toàn thông tin cấp cao: Áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu nghiêm ngặt, hạ tầng tối ưu trên nền tảng Cloud/On-premise, đáp ứng tuyệt đối các yêu cầu an toàn thông tin khắt khe của Ngành Ngân hàng.

Tầm Nhìn Và Giá Trị Thực Tiễn Cho Ngành Ngân Hàng

Việc đưa danh mục nhiệm vụ sản phẩm chuẩn vào vận hành trên hệ thống HROffice giúp ban lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam nắm bắt tức thời bức tranh hiệu suất làm việc tổng thể thông qua hệ thống Dashboard báo cáo thời gian thực. Từng cán bộ công chức có thể chủ động theo dõi tiến độ, tối ưu hóa năng suất và minh bạch hóa năng lực đóng góp của cá nhân.

Dự án không chỉ khẳng định năng lực triển khai các dự án công nghệ cấp Bộ của ICT4D Vietnam  mà còn là biểu mẫu thành công điển hình để các cơ quan hành chính nhà nước, bộ ban ngành trung ương tham khảo, học tập trên lộ trình hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện.

Ngày 15/04/2026, Công ty TNHH ICT4D Vietnam và Vietez Vietnam đã tổ chức buổi giới thiệu và triển khai chương trình dùng thử phần mềm đánh giá KPI công chức HROffice cho một số cơ quan trực thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN).

Hệ thống bước đầu nhận được những phản hồi, đánh giá rất tích cực từ ban lãnh đạo nhờ khả năng tự động hóa tối ưu, đáp ứng hoàn hảo các tiêu chí cốt lõi của Nghị định số 335/2025/NĐ-CP.

 HROFFICE GHI ĐIỂM TẠI BỘ KH&CN TRONG ĐỢT TRIỂN KHAI DÙNG THỬ  

• Tính năng cốt lõi ghi nhận tốt , đáp ứng yêu cầu thực tế cho CBNV các đơn vị KH&CN 
• Khởi tạo mục tiêu thông minh, Phân rã nhiệm vụ theo vị trí việc làm
• Chấm điểm tự động, chuẩn xác , Tiết kiệm thời gian đánh giá xếp loại
• Kiểm soát tỷ lệ “Xuất sắc” (<=20%), Đảm bảo tính pháp lý theo Nghị định

Giải Bài Toán Quản trị OKR/KPI và đánh giá xếp loại công chức, viên chức

Đặc thù công việc tại các cơ quan trực thuộc Bộ KH&CN đòi hỏi tính chính xác cao, quy trình xét chặt chẽ. Việc áp dụng phương thức đánh giá thủ công truyền thống thường gặp khó khăn trong việc định lượng khối lượng sản phẩm đầu ra của công chức.

Thấu hiểu bài toán đó, ICT4D Vietnam đã phối hợp sát sao cùng các đơn vị tư vấn hàng đầu như VietEZ để cấu hình hệ thống HROffice chuyên sâu, số hóa toàn diện quy trình từ khâu giao việc, cập nhật tiến độ đến tính toán kết quả hoàn thanh nhiệm vụ bằng các chỉ số KPI.

Ba Điểm Sáng Của HROffice Được Các Cơ Quan Bộ KH&CN Đánh Giá Cao

Trong đợt tiếp cận và dùng thử này, đại diện Vụ tổ chức cán bộ Bộ KHCN đã dành nhiều lời khen ngợi cho HROffice ở các khía cạnh:

• Tính pháp lý tuyệt đối: Hệ thống cập nhật trọn vẹn tinh thần Nghị định 335/2025/NĐ-CP. Thuật toán của phần mềm tự động khống chế trần tỷ lệ “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” không vượt quá 20%, giúp các đơn vị không lo vượt chỉ tiêu thi đua theo luật định.
• Giao diện trực quan & Linh hoạt: Các chức năng quản lý danh mục sản phẩm công việc, quy đổi điểm số tháng/quý được sắp xếp khoa học trên hệ thống Dashboard. Người dùng có thể theo dõi tiến độ công việc real-time một cách trực quan nhất.
• Tối ưu hóa thủ tục hành chính: Thay vì phải làm các file báo cáo phức tạp, công chức chỉ cần vài click chuột để hoàn thành hồ sơ tự đánh giá điện tử, giúp giảm tải áp lực giấy tờ cho bộ phận văn phòng.

Khẳng Định Vị Thế Đồng Hành với Cơ Quan Hành Chính Công

Sự đón nhận tích cực từ một trong những cơ quan quản lý nhà nước về công nghệ hàng đầu như Bộ KH&CN là minh chứng rõ nét cho chất lượng và độ hoàn thiện của HROffice. Dự án không chỉ củng cố uy tín của ICT4D Vietnam mà còn mở ra cơ hội nhân rộng mô hình đánh giá KPI số hóa tại nhiều bộ, ban, ngành trung ương khác trong tương lai.

Sau giai đoạn dùng thử này, đội ngũ kỹ sư của ICT4D Vietnam sẽ tiếp tục tinh chỉnh hệ thống theo các ý kiến đóng góp chuyên môn, cam kết cung cấp một giải pháp quản trị hiệu suất toàn diện, an toàn bảo mật và đồng hành dài hạn cùng hành trình cải cách hành chính nước nhà.

 ICT4D Vietnam phối hợp cùng tỉnh Phú Thọ triển khai áp dụng phần mềm đánh giá KPI công chức HROffice, số hóa toàn diện quy trình quản lý hiệu suất theo đúng Nghị định số 335/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Dự án khẳng định vị thế tiên phong của ICT4D Vietnam trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ quản trị nhân sự công tại Việt Nam.

HROFFICE – GIẢI PHÁP ĐÁNH GIÁ KPI CÔNG CHỨC VIÊN CHỨC TỰ ĐỘNG, MINH BẠCH

• Kho dữ liệu danh mục nhiệm vụ, sản phẩm, hệ số quy đổi sản phẩm chuẩn
• Theo dõi tiến độ Tháng/Quý  thông qua Dashboard tự động thời gian thực
• Lượng hóa nhiệm vụ của công chức, viên chức về đơn vị sản phẩm chuẩn
• Tự động tính toán kết quả KPI theo 03 tiêu chí Khối lượng,  Tiến độ, chất lượng 
• Quản lý OKR/KPI của cơ quan đơn vị, làm cơ sở đánh giá cán bộ lãnh đạo, quản lý
• Tự động đánh giá xếp loại chất lượng công chức, viên chức theo các tiêu chí lựa chọn
• Khuyến khích hồ sơ điện tử , Số hóa 100%, bảo mật dữ liệu cao

Bối Cảnh mới về đánh giá xếp loại công chức viên chức

• Nghị định 335/2025/NĐ-CP ban hành khung pháp lý mới, yêu cầu khắt khe về việc theo dõi, đánh giá và xếp loại chất lượng cơ quan hành chính nhà nước cũng như công chức. Việc chấm điểm hàng tháng, hàng quý dựa trên sản phẩm đầu ra và thang điểm 100 đặt ra bài toán quản lý phức tạp nếu chỉ thực hiện thủ công bằng giấy tờ.
• Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, tỉnh Phú Thọ đã chủ động tìm kiếm giải pháp phối hợp với ICT4D Vietnam để xây dựng Hệ thống KPI Phú Thọ đồng bộ, khoa học.

HROffice – Lời Giải Công Nghệ Cho Bài Toán KPI Công Chức

Được phát triển bởi sự kết hợp giữa kinh nghiệm tư vấn nhân sự chuyên sâu của VietEZ và năng lực công nghệ của ICT4D Vietnam, phần mềm HROffice sở hữu những ưu điểm vượt trội:

• Cấu hình động theo luật: Tự động hóa 100% quy trình từ khâu tự đánh giá của công chức đến các cấp phê duyệt, đảm bảo tỷ lệ xếp loại “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” không vượt quá quy định pháp lý.
• Quản lý công việc trực quan: Giao diện Dashboard hiển thị chi tiết danh mục sản phẩm quy đổi và tiến độ thực hiện của từng cá nhân, phòng ban theo thời gian thực.
• Nền tảng công nghệ mạnh mẽ: Xây dựng trên công nghệ hiện đại kết hợp cơ sở dữ liệu MySQL và Redis chuyên sâu, đảm bảo hệ thống vận hành mượt mà, bảo mật tuyệt đối cho kho dữ liệu cán bộ toàn tỉnh.
• Tối ưu trải nghiệm người dùng: Giao diện tinh gọn, dễ dàng thao tác trên cả máy tính văn phòng và thiết bị di động, giúp công chức Phú Thọ dễ dàng cập nhật báo cáo hàng ngày.

Việc áp dụng phần mềm đánh giá KPI công chức  tại các cơ quan hành chính tỉnh Phú Thọ được kỳ vọng sẽ đem lại những kết quả thực tiễn lớn:

1. Minh bạch hóa công tác thi đua: Loại bỏ hoàn toàn yếu tố cảm tính hay nể nang trong đánh giá xếp loại nhờ số liệu đo lường tường minh.
2. Nâng cao hiệu suất công vụ: Tăng cường tinh thần trách nhiệm của cán bộ thông qua việc bám sát các chỉ tiêu cốt lõi (KPI) được giao.
3. Thúc đẩy chỉ số PAR INDEX: Đóng góp trực tiếp vào mục tiêu nâng cao chỉ số cải cách hành chính và chuyển đổi số của tỉnh Phú Thọ trên bảng xếp hạng cả nước.

Chiều ngày 13/01/2026, Công ty VietEz & ICT4D đã phối hợp cùng xã Phượng Dực triển khai hệ thống quản trị mới. Đây là đơn vị cấp xã đầu tiên tại Việt Nam áp dụng đánh giá xếp loại công chức theo Nghị định 335/2025/NĐ-CP.

Hội nghị diễn ra dưới sự chủ trì của đồng chí Bùi Thị Ngọc Lan, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy. Tham dự buổi lễ còn có lãnh đạo HĐND, UBND xã cùng các chuyên gia tư vấn từ VietEz & ICT4D.

Bước đột phá trong đánh giá xếp loại công chức tại địa phương

Xã Phượng Dực đã thể hiện tinh thần quyết tâm khi đi đầu trong ứng dụng công nghệ thông tin. Việc thí điểm hệ thống này giúp hiện đại hóa công tác quản lý cán bộ cấp cơ sở.

Chỉ trong vòng 2 tháng, đội ngũ chuyên gia VietEz đã hoàn thiện danh mục sản phẩm công việc chi tiết. Toàn xã hiện có hơn 1.600 đầu nhiệm vụ cụ thể. Các nhiệm vụ này được phân chia vào 16 mảng chức năng và 138 nhóm công việc khác nhau.

Số hóa dữ liệu với phần mềm quản trị HROffice

Toàn bộ hệ thống hệ số quy đổi và danh mục công việc đã được tính toán kỹ lưỡng. Chuyên gia đã biên tập và đưa dữ liệu lên phần mềm đánh giá xếp loại công chức HROffice.

Với tinh thần tiên phong, đội ngũ triển khai đã nỗ lực hoàn thành các hạng mục then chốt:

• Cài đặt và cấu hình phần mềm HROffice.
• Khởi tạo dữ liệu người dùng và danh mục nhiệm vụ.
• Tổ chức đào tạo chuyên sâu cho lãnh đạo và cán bộ đầu mối.

Đến ngày 15/01/2026, hệ thống đã sẵn sàng cho 100% công chức tham gia đăng ký và theo dõi công việc.

---

Cam kết minh bạch và nâng cao hiệu lực chính quyền

Tại hội nghị, các đại biểu đã thảo luận sôi nổi để hoàn thiện quy trình vận hành. Đồng chí Bùi Thị Ngọc Lan nhấn mạnh việc triển khai KPI là nhiệm vụ trọng tâm để đổi mới phương thức quản lý.

Lộ trình triển khai cụ thể tại xã Phượng Dực:

• Thử nghiệm: Từ ngày 13/01/2026 đến hết ngày 18/01/2026.
• Vận hành chính thức: Bắt đầu từ ngày 19/01/2026 bằng tài khoản cá nhân.

Quá trình thực hiện yêu cầu sự đồng bộ, khách quan và minh bạch. Kết quả đánh giá phải gắn liền với hiệu quả công việc thực tế của từng cá nhân. Điều này góp phần xây dựng chính quyền xã chuyên nghiệp và hiệu lực hơn.

---

Tại sao các đơn vị nên lựa chọn HROffice?

HROffice không chỉ là một công cụ công nghệ thông thường. Đây là chìa khóa để xây dựng một chính quyền chuyên nghiệp và hiệu lực.

• Hệ thống danh mục: Cung cấp công cụ lưu trữ hệ thống danh mục sản phẩm/công việc cùng hệ số quy đổi theo đơn vị sản phẩm/công việc chuẩn.

• Tính minh bạch: Mọi tiêu chí đánh giá đều được công khai, đánh giá chất lượng & tiến độ tự động dựa trên cơ chế theo dõi thao tác của người dùng.

• Tiết kiệm thời gian: Tự động hóa liên kết & tổng hợp dữ liệu để đưa ra kết quả đánh giá, xếp loại công chức.

• Dễ sử dụng: Giao diện được thiết kế theo đúng trình tự giao – thực hiện – đánh giá.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ chuyên gia VietEz & ICT4D luôn đồng hành sát sao cùng khách hàng.

Phần mềm đánh giá xếp loại công chức HROffice tự hào là người bạn đồng hành trong hành trình hiện đại hóa hành chính công.

Việc đánh giá cán bộ bằng định tính từ lâu đã là bài toán khó của các cơ quan Nhà nước. Với sự ra đời của Nghị định số 335/NĐ-CP ngày 21/12/2025, phương pháp đánh giá KPI công chức đã chính thức được chuyển đổi sang hình thức lượng hóa kết quả bằng sản phẩm công việc cụ thể.

1. Thách thức trong việc triển khai KPI công chức tại cơ quan hành chính

Qua quá trình khảo sát hệ thống vị trí việc làm tại các Bộ ngành Trung ương và địa phương (đặc biệt là thí điểm tại các xã, phường thuộc TP. Hà Nội), các chuyên gia đã chỉ ra những khó khăn cốt lõi:

• Tính đa dạng đặc thù: Sự khác biệt lớn giữa nhóm xây dựng chính sách (Trung ương/Tỉnh) và nhóm thực thi (Địa phương).
• Hệ thống đo lường: Mô hình OKR/KPI của doanh nghiệp không thể áp dụng máy móc vào khối hành chính công do tính chất hoạt động đặc thù.
• Khả thi về thời gian: Việc áp dụng KPI cá nhân theo tháng/quý cần một công cụ theo dõi tự động thay vì báo cáo thủ công.

2. Phương pháp lượng hóa KPI công chức theo Nghị định 335

Sau nhiều tháng phối hợp cùng các chuyên gia Bộ Nội vụ, đơn vị tư vấn Vietez Vietnam & ICT4D Vietnam đã xác định giải pháp khả thi nhất hiện nay là quy đổi nhiệm vụ về Đơn vị sản phẩm chuẩn.

Hệ thống KPI công chức mới sẽ tập trung vào 3 trụ cột chính:

1. Số lượng: Tổng số nhiệm vụ hoàn thành trong kỳ.
2. Chất lượng: Mức độ sai sót, độ chính xác và hiệu quả của sản phẩm đầu ra.
3. Tiến độ: Thời gian hoàn thành so với quy định hoặc kế hoạch giao.

3. HROffice – Phần mềm tiên phong đánh giá KPI công chức chuẩn Nghị định 335

Để cụ thể hóa Nghị định 335 vào thực tiễn, phần mềm HROffice đã được lựa chọn để triển khai thí điểm, giúp tự động hóa toàn bộ quy trình đánh giá.

Danh mục nhiệm vụ và Hệ số quy đổi

HROffice cho phép thiết lập danh mục nhiệm vụ chi tiết cho từng vị trí việc làm. Mỗi nhiệm vụ được gán một “hệ số quy đổi” về sản phẩm chuẩn, giúp việc so sánh hiệu suất giữa các công chức trở nên công bằng và minh bạch.

Theo dõi và đánh giá tự động

Thay vì tổng hợp báo cáo giấy cuối tháng, HROffice hỗ trợ:

• Công chức chuyên môn: Tự cập nhật tiến độ và sản phẩm công việc hàng ngày.
• Lãnh đạo quản lý: Theo dõi biểu đồ hiệu suất của nhân viên thời gian thực (Real-time).
• Người lao động bổ trợ: Đánh giá dựa trên khối lượng công việc phục vụ cụ thể.

Kết quả triển khai thực tế

Hiện nay, ICT4D Vietnam đã triển khai thành công HROffice tại một cơ quan hành chính trọng điểm của Hà Nội. Kết quả cho thấy việc theo dõi đánh giá trở nên đơn giản, hiệu quả và giảm áp lực hành chính cho bộ phận quản lý nhân sự.

Xây dựng bộ tiêu chí và áp dụng công nghệ vào quản trị là lộ trình bắt buộc để thực hiện hóa Nghị định 335/2025/NĐ-CP. Với sự kết hợp giữa kinh nghiệm tư vấn của Vietez và nền tảng công nghệ của HROffice, bài toán KPI công chức đã có lời giải tối ưu.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp triển khai Nghị định 335 cho đơn vị mình? [Download tài liệu hướng dẫn tại đây và dùng thử phần mềm HROffice]

Chuyển đổi số đang là mệnh lệnh quốc gia theo Nghị quyết 57. Tiếp nối thành công của mô hình “Phú Xuyên số” nghìn tỷ do ông Lê Văn Bính dẫn dắt, xã Phượng Dực quyết định tiên phong xây dựng Chính quyền số minh bạch.

Từ Mô Hình “Phú Xuyên Số” đến Phát Triển Chính Quyền Số

Trong bối cảnh toàn quốc đang quyết liệt triển khai Nghị quyết 57 nhằm thúc đẩy Kinh tế số và Xã hội số, huyện Phú Xuyên (Hà Nội) nổi lên như một hình mẫu. Điểm sáng này gắn liền với tinh thần tiên phong của ông Lê Văn Bính, nguyên Chủ tịch huyện.

Ông không chỉ khởi xướng mô hình “Phú Xuyên số” – biến mỗi mái nhà thành một gian hàng trực tuyến để đẩy mạnh thương mại điện tử, mà còn trực tiếp hướng dẫn bà con livestream, quay video, và hỗ trợ kỹ thuật đến tận khuya. Nhờ những nỗ lực ấy, doanh thu toàn huyện đã tăng trưởng phi thường: từ 147 tỷ (2023) lên hơn 1.000 tỷ (2024), và đạt gần 5.000 tỷ chỉ trong 6 tháng đầu năm nay.

Thành công về Kinh tế số là tiền đề vững chắc để ông Bính, trên cương vị Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Phượng Dực, tiếp tục mang tinh thần đổi mới vào công cuộc xây dựng Chính quyền số địa phương.  

Quyết Tâm Đánh Giá KPI Cán Bộ Công Chức

Để hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Chính quyền số minh bạch, hiệu quả, và theo sát chỉ đạo của Nghị quyết 57, xã Phượng Dực đã tìm kiếm giải pháp chuyển đổi số sâu hơn trong công tác quản lý nhân sự.

Ngày 20/10/2025, Tư vấn VietEz & Công ty Công nghệ ICT4D Vietnam đã có buổi làm việc chiến lược tại xã Phượng Dực, giới thiệu về Phần mềm Quản lý công việc & Đánh giá hiệu suất HROffice. Buổi làm việc có sự tham gia của ông Lê Văn Bính, bà Bùi Thị Ngọc Lan – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã, cùng các Tổ giúp việc quan trọng.

Bà Bùi Thị Ngọc Lan nhấn mạnh: “Việc triển khai Nghị quyết 57 đòi hỏi chúng tôi phải tiến tới đánh giá cán bộ công chức bằng KPI một cách thực chất. Dù việc áp dụng Phần mềm Quản lý & KPI trong mô hình Chính quyền số ban đầu sẽ là thử thách, nhưng đây là con đường duy nhất để chúng tôi có các chỉ số đo lường khách quan, chính xác.” Bà bày tỏ hy vọng Phượng Dực sẽ là đơn vị đầu tiên trong thành phố áp dụng thành công mô hình đánh giá KPI này.  

Quyết Tâm “Loại Bỏ Đánh Giá Cảm Tính”

Khẳng định quyết tâm xây dựng một nền Chính quyền số hiệu quả, ông Lê Văn Bính chia sẻ: “Chúng tôi cần một công cụ đánh giá khách quan, công tâm, đo lường bằng chỉ số rõ ràng. Việc loại bỏ đánh giá bằng cảm tính là xu hướng tất yếu để nâng cao chất lượng đội ngũ và loại bỏ những cán bộ không phù hợp. Đây là cơ hội vàng để thúc đẩy chuyển đổi số, chúng tôi quyết làm luôn, làm ngay, không chần chừ.”  

Phần mềm Quản lý công việc & Đánh giá hiệu suất HROffice của VietEz chính là công cụ hoàn hảo để Phượng Dực xây dựng Chính quyền số vững mạnh.

HROffice: Giải Pháp Chìa Khóa Cho Chính Quyền Số

Xây Dựng Chính Quyền Số Thành Công Theo Nghị Quyết 57

Buổi làm việc này là điểm khởi đầu quan trọng cho quá trình Chuyển đổi số Chính quyền thực chất tại xã Phượng Dực. Với sự tiên phong áp dụng Phần mềm HROffice để đánh giá KPI cán bộ công chức, Phượng Dực không chỉ thực hiện đúng tinh thần Nghị quyết 57 mà còn mở ra một mô hình mới về sự minh bạch, công tâm trong quản lý nhà nước.

ICT4D Vietnam cam kết đồng hành cùng Phượng Dực, góp phần nhân rộng mô hình Chính quyền số thành công này đến toàn huyện Phú Xuyên và thành phố Hà Nội.

Ngày 06/06/2025, một dấu mốc quan trọng đã được thiết lập khi Công ty Vietez chính thức triển khai phần mềm quản lý hiệu suất HROffice tại Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (PVN). Dự án được thực hiện theo quyết định 4458/QĐ-CNNL và văn bản 4648/PVN-CNNL của Tổng Giám đốc PVN, hướng tới mục tiêu chuyển đổi toàn bộ quy trình đánh giá KPI của cán bộ, nhân viên (CBNV) lên nền tảng số bắt đầu từ ngày 01/07/2025.

Tăng Tốc Triển Khai: Chuyển Đổi Trong 20 Ngày Thần Tốc

Dù chỉ có 20 ngày ngắn ngủi để hoàn thành, dự án đã đạt được những kết quả ấn tượng nhờ sự phối hợp chặt chẽ. Đội ngũ triển khai bao gồm:

• 22 Ban/Văn phòng trong Tập đoàn.
• Ban Khoa học – Công nghệ và Ban Quản trị Nguồn nhân lực của PVN.
• Chuyên gia nghiệp vụ của Vietez và kỹ sư phần mềm của ICT4D.

Với tinh thần “vừa chạy, vừa xếp hàng,” đội ngũ đã nỗ lực hết mình để thực hiện các công việc then chốt như:

• Cài đặt phần mềm HROffice
• Khởi tạo dữ liệu
• Tổ chức đào tạo cho 100% CBNV.

Chỉ sau 20 ngày, phần mềm đã được cài đặt. Tất cả các Ban và đơn vị trong Tập đoàn đều có thể sử dụng. Đúng ngày 30/6/2025, mọi người đã dùng được HROffice. 100% CBNV có thể đăng ký, theo dõi, giao việc và đánh giá KPI.

Cam Kết Hỗ Trợ Tận Tình: Nâng Cao Hiệu Quả Sử Dụng

Ngay sau quá trình đào tạo, đội ngũ chuyên gia Vietez tiếp tục thể hiện sự chuyên nghiệp với chính sách hỗ trợ 1-1. Trong suốt một tuần làm việc, các chuyên gia đã đồng hành trực tiếp, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn chi tiết cho từng người dùng tại Tập đoàn.

Sự hỗ trợ tận tình đã giúp nhân viên nhanh chóng làm quen với phần mềm. Nhờ đó, mọi người đều sử dụng HROffice một cách thành thục. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu quả công việc một cách dễ dàng.

HROffice: Giải Pháp KPI Thế Hệ Mới

HROffice không chỉ là một phần mềm quản lý KPI thông thường. Với những ưu điểm vượt trội, HROffice khẳng định vị thế là giải pháp thế hệ mới, đáp ứng tốt nhu cầu của các tổ chức quy mô lớn như PVN:

• Giao diện hiện đại, đơn giản, dễ dùng:

Hỗ trợ người dùng thao tác nhanh chóng, hiệu quả.

• Hiệu suất vận hành cao:

Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, mượt mà ngay cả khi xử lý khối lượng lớn dữ liệu.

• Nhiều tính năng chuyên sâu:

Hỗ trợ doanh nghiệp đơn giản hóa và tự động hóa quy trình đánh giá hiệu suất.

• An toàn và bảo mật cao:

Bảo vệ dữ liệu nhân sự tuyệt đối, mang lại sự an tâm cho doanh nghiệp.

Sự thành công của dự án tại Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam một lần nữa khẳng định năng lực của Vietez và giá trị của phần mềm HROffice trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao hiệu suất làm việc tại các doanh nghiệp lớn.

Bộ Nội vụ đang đề xuất một dự thảo Nghị định mang tính đột phá, nhằm thay đổi cách thức đánh giá KPI công chức tại Việt Nam. Với bộ tiêu chí 100 điểm và bảng KPI bắt buộc, đề xuất này kỳ vọng chấm dứt tình trạng đánh giá hình thức, thiếu thực chất. Đây là nỗ lực quan trọng hướng tới xây dựng một hệ thống đánh giá KPI công chức minh bạch, công bằng, phản ánh đúng năng lực và hiệu quả làm việc của từng cá nhân.

---

Cấu trúc đánh giá KPI công chức mới:

Bộ tiêu chí đánh giá KPI công chức được thiết kế khoa học, phù hợp với từng vị trí và nhiệm vụ cụ thể. Tiêu chí này dựa trên đặc thù của từng cơ quan, tổ chức, đơn vị để đảm bảo tính chính xác. Đây là kim chỉ nam giúp đánh giá và xếp loại công chức một cách toàn diện, khách quan.

Theo dự thảo, công chức sẽ được đánh giá theo hai nhóm tiêu chí rõ ràng và cụ thể.

• Nhóm đầu tiên là tiêu chí chung, áp dụng cho tất cả công chức trong hệ thống.
• Nhóm thứ hai là tiêu chí dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao.

---

Nhóm tiêu chí chung: Nền tảng phẩm chất và năng lực

Chiếm 30% tổng điểm trong hệ thống đánh giá KPI công chức, nhóm tiêu chí chung tập trung vào những yếu tố cốt lõi:

• Phẩm chất chính trị, đạo đức và ý thức kỷ luật (30%)
• Năng lực chuyên môn, trách nhiệm và thái độ phục vụ (30%)
• Năng lực đổi mới, sáng tạo và tinh thần dám nghĩ dám làm (40%)

Tổng điểm đánh giá KPI công chức theo tiêu chí chung được tính theo trọng số đã xác định. Cách tính này giúp phản ánh đầy đủ phẩm chất và năng lực của công chức.

---

Nhóm tiêu chí đánh giá theo kết quả thực hiện nhiệm vụ (KPI): Định lượng hóa hiệu suất công việc

Đây là phần trọng yếu trong việc đánh giá KPI công chức, với các chỉ tiêu cụ thể hóa hiệu suất làm việc của từng cá nhân.

Đối với công chức không giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý:

Ba chỉ tiêu chính bao gồm:

(1) Tỷ lệ hoàn thành về số lượng: Đo lường khối lượng công việc đã hoàn thành so với mục tiêu đề ra.

Đo lường khối lượng công việc đã hoàn thành so với mục tiêu đề ra.

(2) Tỷ lệ hoàn thành về chất lượng:

Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu về chất lượng của sản phẩm công việc.

(3) Tỷ lệ hoàn thành về tiến độ:

Kiểm tra khả năng hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn.

Tổng điểm KPI của công chức không giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý sẽ là trung bình cộng của ba chỉ tiêu này.

Đối với công chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý:

Bên cạnh ba chỉ tiêu trên, các công chức lãnh đạo còn được đánh giá KPI công chức dựa trên ba chỉ tiêu bổ sung quan trọng:

(4) Kết quả hoạt động của cơ quan, đơn vị:

Phản ánh hiệu suất tổng thể của bộ phận do lãnh đạo quản lý, dựa trên tỷ lệ công chức hoàn thành nhiệm vụ.

(5) Khả năng tổ chức triển khai nhiệm vụ:

Đánh giá mức độ hoàn thành các kế hoạch đã đề ra của đơn vị.

(6) Năng lực tập hợp, đoàn kết công chức:

Đo lường khả năng xây dựng môi trường làm việc phối hợp hiệu quả và đoàn kết nội bộ.

Tổng điểm KPI đối với công chức lãnh đạo, quản lý là trung bình cộng của sáu chỉ tiêu này.

---

Tổng điểm và ý nghĩa của việc đánh giá KPI công chức

Tổng điểm đánh giá KPI công chức hằng tháng gồm hai phần chính, được tính theo tỷ lệ cụ thể. Nhóm tiêu chí chung chiếm 30% tổng điểm, phản ánh phẩm chất và năng lực làm việc. Tỷ lệ hoàn thành KPI chiếm 70%, thể hiện kết quả công việc thực tế của công chức. Cách tính này giúp đánh giá hiệu suất một cách toàn diện, công bằng và khách quan hơn.

Đề xuất mới về đánh giá KPI công chức là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính. Hệ thống này giúp định lượng hiệu suất làm việc một cách rõ ràng, dễ theo dõi và minh bạch. Từ đó, khuyến khích tinh thần đổi mới trong đội ngũ cán bộ, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp hơn.

---

HROffice: Giải pháp phần mềm hỗ trợ đánh giá KPI công chức hiệu quả

Trong xu hướng hiện đại hóa quản lý nhân sự, công nghệ ngày càng giữ vai trò quan trọng và không thể thiếu. Phần mềm HROffice do ICT4DVIETNAM và VIETEZ phát triển là một giải pháp toàn diện cho khu vực công. HROffice hỗ trợ hiệu quả việc triển khai hệ thống đánh giá KPI công chức theo hướng khoa học, hiện đại. Với hơn 15 năm kinh nghiệm tư vấn trong lĩnh vực nhân sự, HROffice ngày càng hoàn thiện. Phần mềm tích hợp nhiều tính năng như quản lý công việc, đánh giá hiệu suất và đánh giá năng lực cán bộ. Nhờ đó, tổ chức dễ dàng theo dõi, quản lý và thực hiện đánh giá KPI công chức toàn diện, chính xác và hiệu quả.

Đánh giá Nhóm tiêu chí chung:

Đội ngũ chuyên gia sẽ thiết kế chỉ tiêu phù hợp với từng nhóm tiêu chí chung. Các chỉ tiêu này đảm bảo bám sát yêu cầu của Bộ Nội vụ trong đánh giá KPI công chức. Từ đó xây dựng thư viện chỉ tiêu riêng cho khối nhà nước trên phần mềm HROffice.

Đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ:

HROffice tích hợp sẵn tính năng tự động đánh giá tiến độ và chất lượng công việc. Từ đó, hạn chế yếu tố cảm tính đến kết quả đánh giá KPI công chức.

Đánh giá tổng điểm:

Các tiêu chí đánh giá sẽ được đưa vào bảng đánh giá KPI công chức. Từ đó tổng hợp điểm vào cuối kỳ, đảm bảo kết quả chính xác và toàn diện.

Hệ thống đánh giá KPI công chức mới kết hợp phần mềm chuyên biệt như HROffice đang mở ra nhiều tiềm năng. Giải pháp này giúp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức một cách rõ rệt. Nó cũng góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Bạn nghĩ sao về vai trò của công nghệ trong việc triển khai đánh giá KPI công chức này?